1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Dabei handelt es sich um die Zeit zwischen der Bestellung eines Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Lieferdienst. Allgemein, Befehl

Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung. Bei Bestellungen am Wochenende kann es zu Verzögerungen kommen. unser

Das Lager ist nur während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen bin ich

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

2.Transport

Tipp: Die Lieferzeiten werden geschätzt, beginnend mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum, und können je nach Standort variieren

Ungültige Adressen und andere Gründe können länger dauern als erwartet.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt sind. Wenn Informationen falsch sind oder fehlen, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um die Konfiguration zu aktualisieren

Senden Sie Informationen, die zu Lieferverzögerungen führen können.

Wenn Sie Ihr Paket nicht erfolgreich erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 2 Monaten nach Versand ein Ticket. einer unserer Vertreter

Das Formular wird Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden zurückgesandt. Nach Ablauf von 3 Monaten werden Reklamationen nicht mehr angenommen.

3. Kann Hipberlin überall liefern?

Die Lieferländer sind wie folgt: Deutschland, Schweiz

HINWEIS: Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

3. Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Tracking-Nummer (gefolgt von

Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert. Bitte beachten Sie: Bei Veranstaltungen oder Feiertagen kann es länger dauern.

Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 24 bis 48 Stunden dauern. Wenn Sie Ihr Paket nicht richtig verfolgen können,

Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

4. Lieferzeit überschreiten

Der internationale Versand kann sich aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern. Bitte senden Sie eine E-Mail

Kontaktieren Sie uns unter support@hipberlin.com und wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen klären. Danke für Ihr Verständnis

Verständnis und Unterstützung.